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【サービス介助士の現場】
『地域に貢献する「人にやさしい」お店づくり』
(イオンリテール株式会社)
〜9000人超のサービス介助士が社会貢献〜

大手流通グループ「イオン」のGMS・スーパーマーケットなどの店舗運営を行っているイオンリテール株式会社では、2006年からサービス介助士2級を導入し、9000人を超えるサービス介助士が活躍しています。
イオン葛西店(東京都)所属のお二人に、資格取得の感想や、業務での生かし方についてお話をうかがいました。

【サービス介助士の現場】
「おもてなしの心」でつくる
『お客様にやさしいハートフルビル』
(日本空港ビルグループ)
〜空港で活躍するサービス介助士〜

CS理念「訪れる人に安らぎを、去り行く人にしあわせを」を掲げ、空港ターミナルビルの保守管理、旅客案内、店舗運営などを行う日本空港ビルグループでは、238名のサービス介助士が活躍しています。
羽田空港に勤務するお二人のサービス介助士へのインタビューを中心に、現在の活動や資格取得の効果についてうかがいました。
NEWS & TOPICS
東京消防庁にて『災害時要援護者対策に関する講習会』開催
日本ケアフィットサービス協会では、2011年5月31日に東京消防庁の職員約200名を対象とした『災害時要援護者対策に関する講習会』を開催致しました。
ケアフィットグループは東北関東大震災復興に向けて支援活動を行います
日本ケアフィットサービス協会をはじめとするケアフィットグループでは、ご高齢の方、障がいのある方を中 心に支援活動を行ってまいります。支援物資の募集もしていますので、ご協力をお願いいたします。
震災時、避難所での介助に関するご質問にお答えしています
日本ケアフィットサービス協会では、震災時や避難所での介助に関するご質問にお答えするとともに、そのQ&Aを閲覧できるページを開設いたしました。サービス介助士ではない方でもご利用できます。何かお困りのことがございましたら、ご活用ください。
動画サイトNCSA channel(NCSAチャンネル)開始のお知らせ
日本ケアフィットサービス協会では、同協会の活動やサービス介助士の資格等をより多くの方に知っていただくためにYouTubeを通じて動画を紹介していくことになりました。高齢者疑似体験の様子、ケアフィッターのための手話講座なども始まっていますので、是非ご参照ください。


取材の現場から
【高木友子が行く!】
日本ケアフィットサービス協会の高木友子事務局長が、社会貢献事業を展開する中で出会った素敵な話題の人、企業などに体当たりインタビュー。
「松島トモ子さんに聞く 車いすダンスの魅力」
「障がい者雇用について」(後編)
「障がい者雇用について」(前編)

【共に生きる社会を考える】
誰もが心豊かに、共に助け合いながら暮らせる社会をめざす取り組み等に着目し、情報をお届けいたします。
中学生職場体験訪問〜サービス介助体験を通して学ぶ〜
JWBF with MIXTURE for NEXTIDE”報告
体験から気づきが生まれる(伊藤学園)
サービス介助士
【現場】イオンリテール株式会社/千葉県
『地域に貢献する「人にやさしいお店づくり」』
〜9000人超のサービス介助士が社会貢献〜
・大手流通グループ「イオン」のGMS・スーパーマーケットなどの店舗運営を行っているイオンリテール株式会社では、2006年からサービス介助士2級を導入し、9000人を超えるサービス介助士が活躍しています。
イオン葛西店(東京都)所属のお二人に、資格取得の感想や、業務での生かし方についてお話をうかがいました。

【現場】日本空港ビルグループ/東京都
「おもてなしの心」でつくる『お客様にやさしいハートフルビル』
〜空港で活躍するサービス介助士〜
・CS理念「訪れる人に安らぎを、去り行く人にしあわせを」を掲げ、空港ターミナルビルの保守管理、旅客案内、店舗運営などを行う日本空港ビルグループでは、238名のサービス介助士が活躍しています。羽田空港に勤務するお二人のサービス介助士へのインタビューを中心に、現在の活動や資格取得の効果についてうかがいました。

【現場】株式会社福岡銀行/福岡県
「みんなに優しい」銀行をめざして
〜グループ全店舗にサービス介助士を配置〜
・株式会社福岡銀行と、同じふくおかフィナンシャルグループの熊本ファミリー銀行、親和銀行では、店舗のバリアフリー化を進めるとともに、サービス介助士資格を持つお客様責任者を全店舗に配置しました。ブランドスローガン「あなたのいちばんに。」の実現をめざして、お客様サービスの向上につとめています。

【現場】福岡トヨタ自動車株式会社/福岡県
「お客様に選ばれるお店」をめざして
〜約1000名の社員全員がサービス介助士〜
・九州地区のトヨタ車ディーラーとして、60年以上にわたり幅広く営業展開する同社は、社長以下約1000名の社員全員がサービス介助士。「おもてなしの心」でお客様の立場に立った営業を行い、社員の仕事のやりがいも大きく向上しています。

【現場】イーアスつくば/茨城県
開業2周年!サービスのさらなる充実へ
〜大規模SCにサービス介助士46名誕生〜

【現場】株式会社オリエンタル・ガード・リサーチ/東京都
〜誰もが安心して外出できる社会づくりのお手伝い〜

【現場】株式会社ライフシステム/群馬県
〜「ハードよりハート」”人のやさしさ”で人生の節目をサポート〜

【現場】専門学校YICグループ/山口県
〜地域の発展に貢献できる人材育成にサービス介助士の学びを生かす〜

【現場】国際ホテル・ブライダル専門学校
「おもてなしの心」と「介助技術」を新潟で学ぶ〜サービス介助士講座説明会・実技教習を開催〜

【現場】中日本ハイウェイ・メンテナンス中央株式会社
サービスエリアで笑顔のお手伝い 〜「エリアキャスト」がサービス介助セミナーを受講〜

【現場】青物横丁商店街/東京都品川区
お客様に「おもてなしの心」を伝えよう!
〜全国商店街初! 商店街でサービス介助士2級実技教習を開催〜

【現場】尼崎市交通局
〜「人と環境にやさしい市営バス」を目指して〜

【現場】株式会社千葉銀行
〜すべてのお客様に安心してお取り引きしていただける銀行へ〜(サービス介助セミナー報告)

【現場】江ノ島電鉄株式会社
〜“笑顔・笑声のあふれる鉄道”を目指し サービス介助士の配置をすすめる〜

【現場】東京交通短期大学
〜交通業界を目指す学生がサービス介助士を学ぶ〜

【現場】マルイグループ
〜マルイCSRサークルの6人の有志がビッグウェーブを起こす〜

【現場】ホテルセンチュリー静岡
〜ホテルの現場で活躍するケアフィッター〜

【現場】パナソニックセンター東京
〜「すべてはお客様のために」を原点に」〜

【現場】小松短期大学
〜ホスピタリティあふれる社会人に! 学生時代にサービス介助士を学ぶ〜

【現場】株式会社 日装
住宅業界初! 全社員サービス介助士取得推進中〜高齢者にやさしい住まいづくりを目指して〜

【現場】網走市社会福祉協議会
社会福祉協議会で初導入!〜サービス介助士資格取得支援事業開始〜

【講座】高齢者の冬の寒さ対策
【特集】サービス介助士3級誕生
情報館
【お薦め品】クリンネオ(除菌・抗菌・消臭剤)
アルコール系・塩素系ではない新タイプの除菌・抗菌・消臭剤をご紹介。刺激が少なく、効果が持続します。
【お薦め資格】ケアストレスカウンセラー
生活の中で気づき合い、理想のメンタルケアを実現するための資格『ケアストレスカウンセラー』を紹介する。
インターネット放送局 Kizznaニュース
サービス介助士が中心となって ホスピタリティ ・マインドあふれるインターネット放送番組を世界配信中! 今月のお薦め番組や番組を楽しむための情報が満載です。


森を駆ける 〜Running through the forest〜
スポーツをいつまでも楽しめる社会を。世界中の森の中を駆けるオリエンテーリングランナーが独自の視線でスポーツや高齢社会について書くコラム。
第8回 ベテラン選手はクラブの大黒柱
もりもりのインターンシップ生活
手話の存在を認めないという教育環境で育ったろう者もりもりが、アメリカでのインターンシップ生活を通して、外国での活動や教育の様子などを通して感じたことを レポート。
第12回:2010年3月報告
Backpacker 〜弓子が歩んだ地〜
ろう者弓子がアフリカ・中東アジア・ヨーロッパなど世界各地をまわった経験を書き綴る。自分の目で見て感じたことや出会った人たち、 変わった文化などを伝えていく。
第6回 手話は世界共通?
きづき写真館
ケアフィットの原点である「気づき」を体験できる写真館。 ねらいは「ケアフィットにふさわしく、かつ既成観念に一撃」です。
「Reflection〈反射〉」
健康の専門医が語る健康法
健康増進クリニック院長水上治先生が健康医の立場からみた健康について語る。
第4回 
ありがとう! ケアフィットマン
思いやりのある世の中にしたいと思って研究しているジェロ博士が作り出したアイテムを使って、ケアフィットマン、ケアフィットミミが街の中で大活躍する4コマ漫画。
第5回 体験(たいけん)して 知ろう!
人物
何か光るモノをもった「人」との出会いは、私たちに特別な何かを残します。
自分ならではのキラリと光る人生を送っている人を通して、「生きるって素晴らしい!」をお伝えしていきます。
「『サービス介助士』って何?」「『ケアフィット』って何?」という方に、ケアフィットの考え方を知ってもらうきっかけになるような「介助入門」をお伝えします。
ジェロントロジー国際総合会議2009
2009年3月12〜14日にインドのヴィシャカパトナム市で開かれたジェロントロジー国際総合会議2009の様子や参加者の感想など。
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