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【現場】江ノ島電鉄株式会社
〜“笑顔・笑声のあふれる鉄道”を目指し サービス介助士の配置をすすめる〜
江ノ島電鉄では、電車を利用するお客様へのサービス向上を目的に、2009年度からサービス介助士の配置を進めています。サービス介助士2級を取得した江ノ島電鉄統括駅長佐野さんと藤沢駅所属の大島さんに、受講の感想や今後のお客様サービスへの取り組みなどを伺いました。
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【現場】東京交通短期大学
〜交通業界を目指す学生がサービス介助士を学ぶ〜
東京交通短期大学に通う1年生47名がサービス介助士2級を受講。実技教習受講直後の学生2名に感想や受講動機、サービス介助士の学びをどう生かしていきたいかなどを伺いました。
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【現場】マルイグループ
〜マルイCSRサークルの6人の有志がビッグウェーブを起こす〜
マルイグループのCSRサークルの発足から現在のサービス介助セミナーインストラクターでの活動まで、熱い思いに迫ります。
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【現場】ホテルセンチュリー静岡
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【現場】パナソニックセンター東京
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【現場】小松短期大学
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【現場】株式会社 日装
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【現場】網走市社会福祉協議会
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【講座】高齢者の冬の寒さ対策
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【特集】サービス介助士3級誕生